PENGARUH KEPEMIMPINAN, MOTIVASI, DAN REMUNERASI TERHADAP KINERJA ACCOUNT REPRESENTATIVE DI LINGKUNGAN DIREKTORAT JENDERAL PAJAK KANTOR PELAYANAN PAJAK PRATAMA BANTUL
Keywords:
Leadership, Motivation, Remuneration and Employee PerformanceAbstract
The problem in this study is that the Account Representative Performance at KPP Pratama Bantul has not reached the target, resulting in the tax revenue target at the Pratama Bantul Tax Service Office (KPP) in the last 3 (three) years, namely from 2019 to 2021 not being achieved. This study aims to analyze the influence of Leadership, Motivation and Remuneration on the performance of Account Representatives in the Directorate General of Taxes, Bantul Pratama Tax Office. The population in this study were all Civil Servants at KPP Pratama Bantul totaling 94 employees. The sampling technique using purposive sampling technique was selected by all employees except the head of the office and the head of section so that the number of respondents was 79 employees. The data used in this study is a type of quantitative data that can be measured or calculated directly. This study uses data analysis techniques in the form of statistical calculations using SPSS software version 21.0. The results of this study indicate that Leadership, Motivation and Remuneration have a significant influence on employee performance at KPP Pratama Bantul. The results of the hypothesis test show that the three independent variables have a significant positive effect on the independent variables. The greater the Leadership, Motivation and Remuneration provided by the organization, the employee's performance will increase.
References
A. Sihotang. (2007). Manajemen Sumber Daya Manusia. Pradnya Paramita. Jakarta Afandi, A., & Bahri, S. (2020). Pengaruh Kepemimpinan Motivasi dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan. Maneggio: Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, 3(2), 235-246.
Andrew E. Sikula (1981:283). Pelatihan Dan Pengembangan Tenaga Kerja. Jakarta: Pustaka Binaman
Arikunto, S. (2015). Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktik. Jakarta: Rineka Cipta.
Bambang Santoso, H. (2014). Capacity Building. Malang: Brawijaya Press.
Bernardin, H. Jhon., Russel, Joyce E. A. (2013). Human Resouces: An Expimetal Approach. Singapore: Mc. Graw – Hill book.co
Ekhsan, M. (2019). Pengaruh Motivasi dan Disiplin Kerja terhadap Kinerja Karyawan.
Optimal: Jurnal Ekonomi dan Kewirausahaan, 13(1), 1-13.
Flippo, Edwin. (1980) Personel management. Kogakusha: Mc.Graw Hill.
Ghozali, I. (2016). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS. 23.
Semarang: BPFE Universitas Diponegoro.
Goffin, R.D. et al., (2011). Choosing job-related personality traits: Developing valid personality-oriented job analysis.
Handoko, T. H. (2016). Manajemen Personalia dan Sumber Daya Manusia. Yogyakarta: BPFE.
Harsono, (2011). Etnografi Pendidikan sebagai Desain Penelitian Kualitatif. Surakarta: Universitas Muhammadiyah Surakarta.
Hasibuan, M. (2016). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: PT. Bumi Aksara.
Ikbal, I. M. (2021). Pengaruh remunerasi, budaya organisasi, dan pengendalian internal terhadap kinerja pegawai pajak. Jurnal Akuntansi, Perpajakan dan Auditing, 2(1), 126-140
Ingham, G. (2012). Size of Industrial Organization and Worker Behavior. Cambridge: Cambridge University Press
KBBI. (2018). Kamus Besar Bahasa Indonesia (KBBI) Online. https://kbbi.web.id.
Levine, E.L. et al., (1983)). Evaluation of Job Analysis Methods By. Experienced Job Analysts. Academy of Management Journal, 26(2), pp.339–348
Manullang, M. (1998). Manajemen Personalia. Jakarta : Ghalia Indonesia
Maghfiroh, A. (2015). Pengaruh Remunerasi, Motivasi Kerja dan Disiplin Kerja Pegawai Pajak Terhadap Kinerja Pegawai Pajak Pada KPP Madya Se-Jakarta. Universitas Islam Negeri Syarif Hidayatullah.
Mangkunegara, A.P (2007), Manajemen Sumber Daya Manusia, Cetakan Ke Tujuh PT. Remaja Rosdakarya, Bandung
Mangkunegara, A. P. (2016). Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan.
Bandung: Remaja Rosdakarya.
Mangkuprawira, S. (2013). Manajemen Sumber Daya Manusia Strategik. Bogor: Ghalia Indonesia.
Martoyo, S. (2016). Manajemen Sumber Daya Manusia. Yogyakarta: BPFE Universitas Diponegoro.
Marjaya, I., & Pasaribu, F. (2019). Pengaruh Kepemimpinan, Motivasi, Dan Pelatihan Terhadap Kinerja Pegawai. Maneggio: Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, 2(1), 129-147.
Mondy, R. W, & Robert M. Noe. (1995). Human Resource Management. Macsachusetts
: Ally & Bacon
Morgeson, F.P. & Campion, M.A., (2000). Accuracy in job analysis: Toward an inference- based model. Journal of Organizational Behavior, 21(7), pp.819–827.
Munandar, A. S. (2015). Psikologi Industri dan Organisasi. Jakarta: Penerbit Universitas Indonesia (UI-Press).
Nawawi, Hadari. (2005). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jogjakarta. Gadjah Mada University Press.
Nuraini, T., (2013), Manajemen Sumber Daya Manusia, Yayasan Aini Syam
Pora, de Antonio. (2011). Remunerasi – kompensasi & Benefit. Jakarta: Rana Pustaka Rivai, V. (2015). Manajemen Sumber Daya Manusia Untuk Perusahaan : Dari Teori ke
Praktik. Jakarta: PT. Rajagrafindo Persada.
Robbins, S. P. (2016). Manajemen (Edisi 11). Jakarta: PT. Indeks.
Samsudin, S. (2015). Manajemen Sumber Daya Manusia. Bandung: Pustaka Setia. Santoso, G. (2004). Manajemen Keselamatan dan Kesehatan Kerja. Prestasi Pustaka,
Jakarta.
Sedarmayanti. (2017). Manajemen Sumber Daya Manusia “Reformasi Birokrasi dan Manajemen Pegawai Negeri Sipil” (Edisi 9). Bandung: PT. Refika Aditama.
Siagian, (S. 2016). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: PT. Bumi Aksara. Simamora, H., Sutrisno, E., & Sinambela, L. P. (2016). Manajemen Sumber Daya
Manusia (Edisi 8). Yogyakarta: STIE YKPN.
Sofyandi, H., & Marwansyah. 2015. Manajemen Sumber Daya Manusia (Edisi 1).
Bandung: Alfabeta.
Sugiyono.( 2016). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R & D. Bandung: Alfabeta. Sumarsono, S. (2015). Ekonomi Manajemen Sumber Daya Manusia dan
Ketenagakerjaan. Yogyakarta: Graha Ilmu.
Surya. (2015). Manajemen Kinerja: Falsafah, Teori, dan Penerapannya. Jakarta: Program Pascasarjana FISIP.
Suwatno. (2015). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Erlangga. Sopiah. (2010). Perilaku Organisasi. Yogyakarta: Andi Yogyakarta
Thoha, M. (2014). Prilaku Organisasi Konsep Dasar dan Implikasinya. Jakarta: PT. Wibowo. (2017). Manajemen Kinerja (Edisi 4). Jakarta: PT. Rajagrafindo Persada.
Widiyanto, Joko (2010), SPSS for Windows Untuk Analisis Data Statistik dan Penelitian,
Surakarta: BP-FKIP UMS.
Wirawan. (2015).Evaluasi Kinerja Sumber Daya Manusia Teori, Aplikasi, dan Penelitian.Jakarta.Salemba Empat
Yuki, G. A. (2015). Kepemimpinan Dalam Organisasi. Jakarta: Indeks.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Eko Susanto, Mohamad Mahsun, Sulastiningsih Sulastiningsih
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
