PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL, KOMITMEN ORGANISASI, DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA ACCOUNT REPRESENTATIVE KPP PRATAMA MAGELANG

  • Sri Susilowati
Keywords: Transformational Leadership Style, Organizational Commitment, Job Satisfaction, Employee Performance

Abstract

This study aimed to examine the effect of transformational leadership style, organizational commitment, and job satisfaction on Account Representative performance of KPP Pratama Magelang. This study was quantitative research using primary and secondary data sources. The data collection method used an online questionnaire in the form of a statement with a Likert scale and sampling used purposive sampling technique. Processing of data analysis techniques used IBM SPSS Statistics 26 and data analysis methods used multiple linear regression. The results showed that the transformational leadership style did not be proven to have an effect on the Account Representative performance of KPP Pratama Magelang. Organizational commitment had a significant positive effect on the Account Representative’s performance and job satisfaction also had a significant positive effect on the Account Representative’s performance. The last, transformational leadership style, organizational commitment, and job satisfaction simultaneously had a significant positive effect on Account Representative performance of KPP Pratama Magelang.

Author Biography

Sri Susilowati

STIE Widya Wiwaha Yogyakarta

References

Agung, G.L. (2013), “Pengaruh Motivasi, Kepuasan, Dan Sikap Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Di Café X Bogor”, Journal Binus Business Review Volume 4 No 2
Cahyono, U. T., Maarif, M. S., dan Suharjono, S. (2014), “Pengaruh Kepemimpinan Transformasional Terhadap Kinerja Karyawan Di Perusahaan Daerah Perkebunan Jember”, Jurnal Manajemen dan Agribisnis, Volume 11 No 2
Fidiastuti (2018), “Pengaruh Kepemimpinan Transformasional, Komitmen Organisasi Dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Puskesmas Kalibawang Kulon Progo”, Tesis STIE Widya Wiwaha
Hogantara, A. dan Sintaasih, D. K. (2015), “Pengaruh Tingkat Kesejahteraan, Kepuasan Kerja, Dan Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan Aroma Spa, Sanur Denpasar”, E-Journal Manajemen Universitas Udayana, Volume 4 No 2
Insan, Nur (2019), Kepemimpinan Transformasional, Bandung: CV Alfabeta
Irfan, R. (2020), “Pengaruh Gaya Kepemimpinan Transformasional, Kepuasan Kerja Dan Motivasi Terhadap Kinerja Pegawai Bank NTB Syariah Pada Kantor Cabang Bima”, Jurnal Ilmu Sosial dan Pendidikan, Volume 4 No 3
Luthans, Fred (2006), Perilaku Organisasi, Edisi Sepuluh, Yogyakarta: Penerbit Andi
Mahmudi (2019), Manajemen Kinerja Sektor Publik, Yogyakarta: UPP STIM YKPN
Mangkunegara, Anwar Prabu (2001), Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan, Bandung: Remaja Rosda Karya
Putri, A. S. dan Sugiyanto, E. (2015), “Pengaruh Komitmen Organisasi, Gaya Kepemimpinan, Budaya Organisasi Dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Organisasi Publik (Studi Empiris pada SKPD Pemerintah Kabupaten Boyolali), Doctoral dissertation, Universitas Muhammadiyah Surakarta
Robbins, S.P., dan Judge, T.A. (2019), Perilaku Organisasi, Edisi 16, Jakarta: Salemba Empat
Sanjiwani, I. M. A. dan Suana, I. W. (2016), “Pengaruh Kepemimpinan Transformasional, Kepuasan Kerja Dan Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan Bagus Hayden Hotel Kuta, Bali”, E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana, Volume 5 No 2
Siregar, Y. L. (2020), “Pengaruh Kompetensi, Motivasi, Disiplin Kerja Dan Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja Pegawai Pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Tapak Tuan”, Jurnal Manajemen dan Bisnis, Volume 2 No 1
Sugiyono (2017), Metode Penelitian Bisnis (Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif dan R&D), Bandung: CVAlfabeta
Tobigo, H. (2016), “Pengaruh Gaya Kepemimpinan, Kepuasan Kerja Dan Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja Pegawai Pada Kantor Camat Witaponda Kabupaten Morowali”, E Jurnal Katalogis, Volume 4 No 12
Wahyudi, C. I. dan Indrawati, A. D. (2017), “Pengaruh Kepemimpinan Transformasional Dan Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja Pegawai Dinas Sosial Provinsi Bali”, E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana, Volume 6 No 9
Published
2021-01-25
How to Cite
Susilowati, S. (2021). PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL, KOMITMEN ORGANISASI, DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA ACCOUNT REPRESENTATIVE KPP PRATAMA MAGELANG. Jurnal Riset Manajemen Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Widya Wiwaha Program Magister Manajemen, 8(1), 46-54. https://doi.org/10.32477/jrm.v8i1.246