Widyastuti, Niken. 2015. “ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN: SURVEI PADATAMU PELANGGAN YANG MENGINAP DI HARRIS DAN POP HOTELS DENPASAR”. Kajian Bisnis Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Widya Wiwaha 23 (2):138-49. https://doi.org/10.32477/jkb.v23i2.165.