PENGARUH BEBAN KERJA, LINGKUNGAN KERJA, DAN DUKUNGAN SOSIAL TERHADAP STRES KERJA KARYAWAN DI PUSKESMAS KASIHAN 1 BANTUL
DOI:
https://doi.org/10.32477/jrabi.v3i1.685Keywords:
Beban Kerja, Lingkungan Kerja, Dukungan Sosial, Stres Kerja.Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh beban kerja, lingkungan kerja, dan dukungan sosial terhadap stres kerja pada karyawan Puskesmas Kasihan 1 Kabupaten Bantul. Populasi dalam penelitian ini adalah karyawan Puskesmas Kasihan 1 Kabupaten Bantul yang berjumlah 54 orang. Sampel dalam penelitian ini sebanyak 48 orang berdasarkan rumus Slovin dengan taraf kesalahan 5%. Instrumen penelitian ini berupa kuesioner dengan uji validitas menggunakan rumus ProductMoment dan uji reliabilitas menggunakan Alpha Cronbanch. Teknik analisis data menggunakan analisis regresi berganda dengan menggunakan program olah data SPSS 23 forwindows. Hasil penelitian menunjukkan bahwa (1) ada pengaruh positif beban kerja terhadap stres kerja pada karyawan Puskesmas Kasihan 1 Kabupaten Bantul, yaitu nilai t hitung (4,215) lebih dari t tabel (2,014) dan nilai sig(0,000) kurang dari 0,05. (2) ada pengaruh negatif lingkungan kerja terhadap stres kerja pada karyawan Puskesmas Kasihan 1 Kabupaten Bantul, yaitu nilai t hitung (-2,861) lebih dari t tabel (2,014) dan nilai sig(0,006) kurang dari 0,05. (3) ada pengaruh negatif dukungan sosial terhadap stres kerja pada karyawan Puskesmas Kasihan 1 Kabupaten Bantul, yaitu nilai t hitung (-2,207) lebih dari t tabel (2,014) dan nilai sig(0,033) kurang dari 0,05.
References
Abdullah, H. (2017). Peranan manajemen sumberdaya manusia dalam organisasi. Warta Dharmawangsa, (51).
Amas, L. M., & Jaka, S. (2018). Pengaruh Lingkungan Kerja terhadap Stress Kerja Karyawan pada PT Pandu Siwi Sentosa Jakarta. Aktiva – Jurnal Penelitian Ekonomi dan Bisnis, 2(2).
Ananda, R., & Fadhli, M. (2018). Statistik Pendidikan Teori Dan Praktik Dalam Pendidikan. Medan: CV. Widya Puspita.
Arab, Z., Piri, L. N., Arsalani, T. G. F., & Biglarian, A. (2015). The Correlation of Workload and Work Ability with Job Stress in Nursing Staff. Journal of Health Promotion Management (Jhpm), 4(1), 54–65.
Arikunto, S. (2016). Prosedur penelitian suatu pendekatan praktek. Jakarta: PT Bina Aksara.
Bowling, N. A., & Kirkendall, C. (2012). Workload: A Review Of Causes, Consequences, And Potential Interventions. Contemporary Occupational Health Psychology: Global Perspectives On Research And Practice, 2, 221-238.
Budiyanto, B., Rattu, A. J. M., & Umboh, J. M. L. (2019). Faktor-Faktor Yang Berhubungan Dengan Stres Kerja Perawat Pelaksana Di Ruang Rawat Inap Rumah Sakit Umum Bethesda GMIM Tomohon. KESMAS, 8(3).
Chaerani, R. F., & Rahayu, A. (2019). Penerimaan Diri Dan Dukungan Sosial Hubungannya Dengan Penyesuaian Diri Wanita Yang Menghadapi Masa Menopause. IKRA-ITH HUMANIORA: Jurnal Sosial Dan Humaniora, 3(2), 133-137.
Chen, J., Li, J., Cao, B., Wang, F., Luo, L., & Xu, J. (2020). Mediating Effects Of Self‐Efficacy, Coping, Burnout, And Social Support Between Job Stress And Mental Health Among Young Chinese Nurses. Journal of Advanced Nursing, 76(1), 163-173.
Dianto, M., Syamer, P., & Putri, B. N. D. (2020). Pengaruh Dukungan Sosial Orangtua Dan Guru Mata Pelajaran Terhadap Pelayanan Daring Di SMA. AL-IRSYAD, 10(2).
Fahmi, S. (2016). Pengaruh Stress Kerja Dan Konflik Kerja Terhadap Semangat Kerja Karyawan Pada Pt. Omega Mas Pasuruan. Jurnal Ekonomi Modernisasi, 12(3).
Ghozali, I. (2012). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS 25, Semarang: Universitas Diponegoro.
Hannani, A. (2016). Effect of Workload, Satisfaction And Facilities on The Perfomance of Nurse In The Treatment of Floor II Mawar Tour Uit Hospital Makassar. Jurnal Mirai Management, 1(2), 516-526.
Haqqoh, A. (2016). Stres Kerja Karyawan dan Kemampuan Berpikir Divergen. Jurnal Ilmiah Psikologi Terapan, 4(1), 16-30.
Hardani, Auliya, N. H., Andriani, H., Fardani, R. A., Ustiwaty, J., Utami, E. F., Sukmana, D. J., & Istiqomah, R. R. (2020). Metode penelitian kualitatif & kuantitatif. Wonosari: CV. Pustaka Ilmu.
Hauken, M. A. (2020). Social Support: importance Of Social Support During The Coronavirus Outbreak. Article in Centre for Crisis Psychology, University of Bergen, Norway (Online) https://www. uib. no/en/ccp/134845.
Health and Safety Executive. (2017). Work-related Musculoskeletal Disorder (WRMSDs) Statistics, Great Britain 2015 [online]. London: Health and Safety Executive
Hermawati, A., & Yosiana, Y. (2021). Optimalisasi Kinerja Perawat Berbasis Beban Kerja Dengan Intervining Stres Kerja Pada Perawat Di Puskesmas. Equilibrium: Jurnal Ilmiah Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi, 10(1).
Koesomowidjojo, S. R., & Mar’ih, R. (2017). Panduan Praktis Menyusun Analisis Beban Kerja. Jakarta: Raih Asa Sukses.
Kokoroko, E., & Sanda, M. A. (2019). Effect of Workload on Job Stress of Ghanaian OPD Nurses: The Role of Coworker Support. Safety and Health at Work, 10(3), 341–46.
Korkmaz, Ö. G. E. V., & Köseoğlu, G. (2018). Çalişanlarin Örgütsel Destek Ve Stres Algilamalari Üzerine Bir Araştirma A Research On Organizational Support And Stress Determination Of Employees. Journal of Social And Humanities Sciences Research (JSHSR), 5(29), 3798-3805.
Madadzadeh, M., Barati, H., & Asour, A. A. (2018). The Association between Workload and Job Stress among Nurses in Vasei Hospital, Sabzevar City, Iran, in 2016. Journal of Occupational Health and Epidemiology, 7(2), 83–89.
Maharani, R., & Budianto, A. (2019). Pengaruh beban kerja terhadap stres kerja dan kinerja perawat rawat inap dalam. Journal of Management Review, 3(2), 327-332.
Mangkunegara, A. A. P. (2016). Manajemen Sumber Daya Manusia. Bandung : Remaja Rosdakarya.
Marchelia, V. (2014). Stres Kerja Ditinjau Dari Shift Kerja Pada Karyawan. Jurnal Ilmiah Psikologi Terapan, 2(1), 130-143.
McPhee, M., Dahinten, V. S., & Havei, F. (2017). The Impact of Heavy Perceived Workload on Patient and Nurse Outcomes. Administrative Sciences, 7(7): 1- 17.
Mufidah, A. C. (2017). Hubungan Antara Dukungan Sosial Terhadap Resiliensi Mahasiswa Bidikmisi Dengan Mediasi Efikasi Diri. Jurnal Sains Psikologi, 6(2), 68-74.
Muslim, M. (2020). Manajemen Stress pada Masa Pandemi Covid-19. ESENSI: Jurnal Manajemen Bisnis, 23(2), 192-201.
Musyaddat, L. E. (2017). Pengaruh Dukungan Sosial, Beban Kerja Dan Lingkungan Kerja Terhadap Stres Kerja Perawat Rumah Sakit Jiwa Mutiara Sukma Provinsi Nusa Tenggara Barat. JMM Unram-Master of Management Journal, 6(4).
Nazila & Yuliana. (2019). Pengaruh Beban Kerja dan Stres Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Badan Pengawasan Keuangan dan Pembangunan Perwakilan Provinsi Aceh. Prosiding SEMDI-UNAYA, 03(01), 273–282.
Nurcahyawati, B. (2017). Pengaruh Beban Kerja Terhadap Stress Kerja Perawat IGD RSUD. A. Wahab Sjahranie. MOTIVASI, 4(1), 136-148.
O'Brien-Pallas, L., Stevens, B., & Murphy, G. T. (2016). The relationship between nursing experience and education and the occurrence of reported pediatric medication administration errors. Journal of pediatric nursing, 31(4), e283-e290.
Paju, W., & Dwiantoro, L. (2018). Upaya meningkatkan komunikasi efektif perawat-pasien. Jurnal Keperawatan, 10(1), 28-36.
Pandjaitan, D. R. H., & Ahmad, A. (2017). Metode Penelitian untuk Bisnis. Bandar Lampung: Aura Publishing.
Perwitasari, D. T., Nurbeti, N., & Armyanti, I. (2016). Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Tingkatan Stres pada Tenaga Kesehatan di RS Universitas Tanjungpura Pontianak Tahun 2015. Cerebellum, 2(3), 553-561.
Pucangan, M. A. A. P., & Indrawati, K. R. (2019). Peran work-life balance dan dukungan sosial terhadap stres kerja pada perempuan Bali yang bekerja di hotel bintang 4 di Kabupaten Badung. Jurnal Psikologi Udayana Edisi Khusus Kesehatan Mental dan Budaya I, 178-186.
Putra, P. S., & Susilawati, L. K. (2018). Hubungan antara Dukungan Sosial dan Self Efficacy dengan Tingkat Stres pada Perawat di Rumah Sakit Umum Pusat Sanglah. Jurnal Psikologi Udayana, 145-157.
Rahmadia, F., Sarianti, R., & Fitria, Y. (2019). Pengaruh Lingkungan Kerja Fisik Dan Dukungan Sosial Terhadap Stres Kerja Pada Perawat Rumah Sakit Islam (RSI) Ibnu Sina Payakumbuh. Jurnal Ecogen, 2(2), 110-117.
Rahmawati, M., & Irwana, I. (2020). Pengaruh Stres Kerja, Kepuasan Kerja dan Dukungan Sosial terhadap Kinerja Perawat Di Puskesmas Sebatik. Jurnal Ekonomika, 11(2).
Riani, N. L. T., & Putra, M. S. (2017). Pengaruh stres kerja, beban kerja dan lingkungan kerja non fisik terhadap turnover intention karyawan. E-Jurnal Manajemen, 6(11), 5970-5998.
Rivai, V., & Sagala, E. J. (2014). Manajemen Sumber Daya Manusia Untuk Perusahaan, Ed. 3. Jakarta: PT Rajawali Press.
Rizky, D., & Afrianty, T. W. (2018). Pengaruh beban kerja terhadap stres kerja dengan work life balance sebagai variabel intervening (Studi Pada Dinas Sosial Provinsi Jawa Timur Surabaya). Jurnal Administrasi Bisnis, 61(4), 47-53.
Rolos, S., & Runawas. (2018). Pengaruh Beban Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Asuransi Jiwasraya Cabang Manado Kota. Jurnal Administrasi Bisnis, 06(04), 19–27.
Salilih, S. Z., & Abajobir, A. A. (2014). Work-Related Stress And Associated Factors Among Nurses Working In Public Hospitals Of Addis Ababa, Ethiopia: A Cross-Sectional Study. Workplace health & safety, 62(8), 326-332.
Samsuddin, S. (2012). Manajemen Sumber Daya Manusia. Edisi Pertama. Pustaka Setia. Bandung.
Santoso, E., & Setiawan, J. L. (2018). Peran Dukungan Sosial Keluarga, Atasan, Dan Rekan Kerja Terhadap Resilient Self-Efficacy Guru Sekolah Luar Biasa. Jurnal Psikologi, 45(1), 27-39.
Santoso, M. D. Y. (2021). Dukungan Sosial Dalam Situasi Pandemi Covid 19: Review Article Dukungan Sosial Dalam Situasi Pandemi Covid 19. Jurnal Litbang Sukowati: Media Penelitian dan Pengembangan, 5(1), 11-26.
Sarafino, E.P., Smith, T.W. (2011). Health Psychology: Biopsychosocial Interactions Seventh Edition. New York: John Wiley & Sons
Sarda, A., Ilyas, G. B., & Kadir, I. (2018). Pengaruh Kepemimpinan, Beban Kerja Dan Kondisi Kerja Terhadap Stres Perawat Di Uptd Kesehatan Puskesmas Palanro Kecamatan Mallusetasi Kabupaten Barru. YUME: Journal of Management, 1(3).
Sasongko, B., Mariyanti, S., & Safitri, S. (2020). Hubungan Dukungan Sosial Dengan Resiliensi Pada Perempuan Yang Mengalami Infertilitas. JCA of Psychology, 1(02).
Sedarmayanti. (2017). Perencanaan Dan Pengembangan Sumber Daya Manusia. Bandung: Penerbit Refika Aditama
Sekaran, U., dan Bougie, R. (2017). Metode Penelitian untuk Bisnis Pendekatan Pengembangan-Keahlian. Jakarta. Salemba Empat.
Shabbir, B., Naqvi, R., & Jinnah, M. A. (2017). Impact of Workload and Job Complexity on Employee Job Performance With The Moderating Role of Social Support and Mediating Role of Job Stress: A study of travel agencies in Rawalpindi, Islamabad and AJK. Journal of Accounting & Marketing, 6(01), 1-7.
Siagian, S. P. (2015). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: PT. Rineka Cipta.
Siswadi, Y., Radiman, R., Tupti, Z., & Jufrizen, J. (2021). Faktor Determinan Stress Kerja dan Kinerja Perawat. Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis, 22(1), 17-34.
Siyoto, S., & Sodik, A. (2015). Dasar Metodologi Penelitian. Yogyakarta: Literasi Media Publishing.
Sofiana, E., Wahyuarini, T., & Novieyana, S. (2020). Pengaruh Beban Kerja dan Stres Kerja Terhadap Kinerja Staf Pengajar Politeknik Negeri Pontianak. Jurnal Inovasi Bisnis, 08(01), 1–15.
Sugiyono. (2015). Metode Penelitian Bisnis: Pendekatan Kuantitatif, Kulitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta.
Sunyoto, D. (2012). Sumber Daya Manusia. Yogyakarta: Caps.
Surya, A. D., & Guspa, A. (2021). Peran Dukungan Sosial terhadap Stres Kerja pada Pegawai Dinas Sosial Solok Selatan di Tengah Pandemi Covid-19. Socio Humanus, 3(1), 53-65.
Sutrisno, Edy. (2015). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Kencana Prenada media Group.
Syafitri, A., Periantalo, J., & Sari, R. E. (2019). Hubungan Persepsi Kondisi Lingkungan Kerja dan Beban Kerja dengan Stres Kerja Perawat: The Correlation Between Perception of Work Environment, Workload, and Job Stress Of Nurses In Regional Mental Hospital Of Jambi Province. Jurnal Psikologi Jambi, 4(2), 1-12.
Tjahjoanggoro, A. J. (2019). Hubungan Antara Beban Kerja dan Dukungan Sosial dengan Stres Kerja Pada Wiraniaga. CALYPTRA, 7(2), 1846-1852.
Triniwati, K., Suarmanayasa, I. N., Heryanda, K. K., & SE, M. (2018). Pengaruh Beban Kerja Dan Lingkungan Kerja Fisik Terhadap Stres Kerja Perawat Pada Ruang Perawatan Rawat Inap Rumah Sakit Umum Daerah Kabupaten Buleleng. Jurnal Manajemen Indonesia, 8(2).
Ulfa, M. (2021). Hubungan Dukungan Sosial Terhadap Adaptasi Stress Istri TNI-AD Saat Suaminya Bertugas Di Daerah Rawan Konflik. Media Husada Journal Of Nursing Science, 2(2), 13-20.
Umansky, J., & Rantanen, E. (2016, September). Workload in nursing. In Proceedings of the Human Factors and Ergonomics Society Annual Meeting (Vol. 60, No. 1, pp. 551-555). Sage CA: Los Angeles, CA: SAGE Publications.
Wardani, R. (2020). Pengaruh beban kerja dan lingkungan kerja terhadap stres kerja pada karyawan puskesmas Kediri Lombok Barat NTB. Jurnal Akuntansi dan Keuangan Syariah-ALIANSI, 4(1), 90-105.
Weken, M. E., Mongan, A. E., & Kekenusa, J. S. (2020). Hubungan antara Beban Kerja, Konflik Peran, dan Dukungan Sosial dengan Stres Kerja Pada Guru di Sekolah Menengah Atas Negeri 1 Manado Pada Masa Pandemi Covid-19. Indonesian Journal of Public Health and Community Medicine, 1(4), 80-88.
Widiyanto, J., & Kurniawan, R. (2018). Hubungan Antara Dukungan Sosial Dengan Pengambangan Amal Usaha Kesehatan Persyarikatan Muhammadiyah. Photon: Jurnal Sain dan Kesehatan, 9(1), 183-188.
Wijaya, H., & Susanty, E. (2017). Pengaruh Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Pada Instansi Pemerintah Daerah Kabupaten Musi Banyuasin (Studi Kasus Dinas Pertambangan Dan Energi Kabupaten Musi Banyuasin). Jurnal Ecoment Global: Kajian Bisnis dan Manajemen, 2(1), 40-50.
Wiyono, G. (2011). Merancang penelitian bisnis dengan alat analisis SPSS 17.0 & Smart PLS 2.0. Yogyakarta: UPP STIM YKPN.
Zulmaidarleni, Z., Sarianti, R., & Fitria, Y. (2019). Pengaruh Beban Kerja dan Lingkungan Kerja Fisik Terhadap Stres Kerja Pada Pegawai Kantor Kecamatan Padang Timur. Jurnal Ecogen, 2(1), 61-68.
