Damayanti, D. and Putro, S.D. 2022. PENGARUH ELECTRONIC SERVICE QUALITY (E-SERVQUAL) DAN ELECTRONIC WORD OF MOUTH (E-WOM) TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN ONLINE PENGGUNA SHOPEE. Jurnal Riset Akuntansi dan Bisnis Indonesia. 2, 1 (Mar. 2022), 187–198. DOI:https://doi.org/10.32477/jrabi.v2i1.432.