PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DI MASKAPAI BATIK AIR PADA BANDAR UDARA ABDURAHMAN SALEH MALANG. Jurnal Riset Akuntansi dan Bisnis Indonesia, v. 3, n. 3, p. 756 – 774, 28 Sep.2023.