“PENGARUH KUALITAS LAYANAN PEGAWAI TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA LAYANAN PADA DINAS TENAGA KERJA DAN KOPERASI USAHA KECIL DAN MENENGAH KABUPATEN KEBUMEN”, jrabi, vol. 1, no. 2, pp. 457–484, Dec. 2021, doi: 10.32477/jrabi.v1i2.383.