Subiyantoro , A., H. Agung Nugroho, and A. Setyo Mukti. “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DI MASKAPAI BATIK AIR PADA BANDAR UDARA ABDURAHMAN SALEH MALANG”. Jurnal Riset Akuntansi Dan Bisnis Indonesia, vol. 3, no. 3, Sept. 2023, pp. 756 -, doi:10.32477/jrabi.v3i3.777.