PENGARUH ROTASI DAN BEBAN KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABLE INTERVENING DI KANTOR PENGAWASAN DAN PELAYANAN BEA DAN CUKAI TIPE MADYA PABEAN B YOGYAKARTA
DOI:
https://doi.org/10.32477/jrima.v1i2.701Keywords:
Employee Rotation, Workload, Job Satisfaction, Employee PerformanceAbstract
This study aims to examine the effect of employee rotation and workload on job satisfaction and employee performance, as well as test job satisfaction as a mediator in the relationship between employee rotation and workload on the performance of Yogyakarta Customs employees. Data were obtained from a survey of the entire population of Yogyakarta Customs employees as many as 102 people. A structural model using Partial Least Square (PLS) method is used for data analysis. Analysts conducted with SmartPLS software indicate that employee rotation has no effect on employee performance but has a significant effect on employee performance through job satisfaction. Meanwhile, the workload has a significant effect on employee performance either directly or through employee satisfaction. Thus, job satisfaction has a significant effect on employee performance and can mediate the relationship between employee rotation and workload on employee performance.
References
Abdullah, Ma’ruf (2015). Metode Penelitian Kuantitatif. Yogyakarta: Aswaja Pressindo.
Adilla, S., & Budiono, B. (2022). Pengaruh Rotasi Kerja terhadap Kinerja Pegawai Dimediasi dengan kepuasan Kerja pada Pegawai DISPORA Kabupaten Gresik. Jurnal Ilmu Manajemen, 10(1), 302-311.
Afandi, P. (2016). Concept & Indicator Human Resources Management for Management Research. Deepublish.
Assery, S., Tjahjono, H., & Palupi, M. (2015). Perencanaan Sumberdaya Manusia Untuk Mencapai Keunggulan Bersaing Perusahaan. Jurnal Manajemen Bisnis, 6(2), 419-428. Retrieved from https://journal.umy.ac.id/index.php/mb/article/view/3740
Baresford Research. Age Range by Generation. Diakses pada 07 Oktober 2022. https://www.beresfordresearch.com/age-range-by-generation.
Chairul Saleh, Syeh Assery and Nur Rachman Dzakiyullah, 2018. Supply Chain: Partnership, Capability and Performance (A Case Study on Service Companies at Yogyakarta Indonesia). Journal of Engineering and Applied Sciences, 13: 5391-5394. doi:https://doi.org/10.36478/jeasci.2018.5391.5394
Dewi, N., & Frianto, A. G. U. S. (2020). Peran Kepuasan kerja Sebagai Variable intervening Memengaruhi Kinerja Karyawan. Jurnal Ilmu Manajemen (JIM), 8(2).
Edwin, B. Flippo. 2013. Personel Management (Manajemen Personalia). Jakarta: Erlangga.
Hair et al (2019), When to use and how to report the results of PLSSEM, European Business Review Vol. 31 No. 1, 2019, Emerald Publishing Limited.
Hair et al (2021), Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) Using R, Springer.
Handoko, T. Hani. 2014. Manajemen Personalia dan Sumber Daya Manusia. BPFE, Yogyakarta.
Harahap, L. K., & Pd, M. (2020). Analisis SEM (Structural Equation Modelling) dengan SMARTPLS (partial least square). Fakultas Sains Dan Teknologi Uin Walisongo Semarang, 1(1).
Hasibuan, Malayu S.P (2013). Manajemen Sumber Daya Manusia. Pt. Bumi Aksara: Jakarta.
Hasyim, Wachid. (2020). Pengaruh Beban Kerja dan Kompensasi Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan PT. Yaskawa Electric Indonesia. EKOMABIS: Jurnal Ekonomi Manajemen Bisnis, 1(02), 185-192.
Hormati, T. (2016). Pengaruh Budaya Organisasi, Rotasi Pekerjaan Terhadap Motivasi Kerja Dan Kinerja Pegawai. Jurnal Emba: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 4(2).
Iskandar, S., & Sembada, G. G. (2012). Pengaruh Beban Kerja, Motivasi Dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Bank BJB Cabang Padalarang. Jurnal Ekonomi, Bisnis & Entrepreneurship, 6(1), 26-38.
Kaymaz, Kurtulus. 2010. “The Effects of Job Rotation Practices on Motivation: A Research on Managers in the Automotive Organizations. Business and Economics Research” Journal Vol.1, No.3 2010.
Keputusan Kantor Wilayah Bea dan Cukai Jawa Tengah dan DIY, nomor KEP-446/WBC.10/2022 tentang Perubahan kedua Kep-61/WBC.10/2022 tentang Distribusi Target Penerimaan Bea Masuk, Bea Keluar, dan Cukai per Kanrot Pengawasan dan Pelayanan Bea dan Cukai di Lingkungan Kantor Wilayah DJBC Jawa Tengah dan D.I. Yogyakarta Tahun Anggaran 2022
Keputusan Kementrian Keuangan, nomor 467/KMK.01/2014 tentang Pengelolaan Kinerja di Lingkungan Kementrian Keuangan.
Kinicki, A., & Kreitner, R. (2010). Organizational Behaviour. New York: McGraw –Hill Irwin.
Listianto, A. (2020). Pengaruh Lingkungan Kerja Dan Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja Pegawai Dengan Organizational Citizenship Behavior (Ocb) Sebagai Pemediasi (Studi Pada KPP Pratama Singosari) (Doctoral dissertation), Universitas Muhammadiyah Malang
Lukito, L. H., & Alriani, I. M. (2019). Pengaruh Beban Kerja, lingkungan kerja, Stres kerja terhadap kinerja karyawan pada PT. Sinarmas distribusi nusantara Semarang. Jurnal Ekonomi Manajemen Akuntansi, 25(45).
Lumunon, R. R., Sendow, G. M., & Uhing, Y. (2019). Pengaruh Work Life Balance, Kesehatan Kerja Dan Beban Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan PT. Tirta Investama (Danone) AQUA Airmadidi. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi, 7(4).
Mahendrawan, I. G., & Indrawati, A. D. (2015). Pengaruh beban kerja dan kompensasi terhadap kepuasan kerja PT. Panca Dewata Denpasar (Doctoral dissertation, Udayana University).
Mangkunegara, A. A. (2014). Evaluasi Kinerja Sumber Daya Manusia. Refika Aditama.
Manopo, D. T., Lengkong, V. P., & Taroreh, R. (2018). Pengaruh Rotasi Kerja, Etos Kerja Dan Karakteristik Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Pt. Jasaraharja Putera Cabang Manado. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi, 6(4).
Mathis R, Jackson J. (2011). Manajemen Sumber Daya Manusia, Edisi 10. Jakarta: Salemba Empat..
Moekijat, M. (2010). Sumber Daya Manusia. CV. Mandar Maju
Novitasari, D., Laksmi Riani, A., Suyono, J., & Harsono, M. (2020). Organizational Context on Workplace Incivility and Turnover Intention. WSEAS TRANSACTIONS ON BUSINESS AND ECONOMICS, 17, 387–396. https://doi.org/10.37394/23207.2020.17.38
Nur Feriyanto, Syeh Assery, Chairul Saleh and Sri Suryaningsum, 2017. A Little Aspect of Misbehavior in Organization (Case Study in Indonesia). Journal of Engineering and Applied Sciences, 12: 3870-3872. doi:https://doi.org/10.36478/jeasci.2017.3870.3872
Nurdiana, T. (2011). Pengaruh Rotasi Kerja dan KompensasiTerhadap Kinerja Pegawai: Kepuasan KerjaSebagai Variable intervening. Jurnal Ekonomi Manajemen Sumber Daya, 11(2), 1-15.
Nurhasanah, N., Jufrizen, J., & Tupti, Z. (2022). Pengaruh Etika Kerja, Budaya Organisasi Dan Beban Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variable intervening. Jesya (Jurnal Ekonomi dan Ekonomi Syariah), 5(1), 245-261.
Pradigdo, M. G. A. (2016). Analysis of the Influence of Job Rotation and Job Promotion on Commitment with Job Satisfaction as an Intervening Variable Employees of Bank Rakyat Indonesia (BRI) Office Branch in Wonosobo, Universitas Islam Indonesia Yogyakarta
Priyastiwi, P., & Halim, A. (2018). The Influence of Supervisors Support and Protection Against Whistleblowing Decision in The Organizations of Local Government In Indonesia. The Indonesian Journal of Accounting Research, 21(03). https://doi.org/10.33312/ijar.362
Purnama, Y. H., Tjahjono, H. K., Assery, S., & Dzakiyullah, N. R. (2020). The relationship of organizational justice on job satisfaction and job performance in banking company. International Journal of Scientific and Technology Research, 9(3).
Ringle, C. M., Wende, S., and Becker, J.-M. 2022. "SmartPLS 4." Oststeinbek: SmartPLS GmbH, http://www.smartpls.com.
Safitri, L. N., & Astutik, M. (2019). Pengaruh beban kerja terhadap kepuasan kerja perawat dengan mediasi stress kerja. JMD: Jurnal Riset Manajemen & Bisnis Dewantara, 2(1), 13-26.Saydam Gouzali, (2006), Manajemen Sumber Daya Manusia (Human Resources Management), Jakarta : Djambatan.
Salmawati (2021). Pengaruh Gaya Kepemimpinan dan Beban Kerja terhadap Kinerja melalui Motivasi Kerja Pegawai pada Dinas Lingkungan Hidup Kabupaten Bantaeng, STIE Nobel Makasar
Sembiring, J. M. (2022). Pengaruh Efikasi Diri Dan Beban Kerja Terhadap Kinerja Melalui Kepuasan Kerja Pergawai Pada Kantor Dinas Ketahana Pangan Dan Peternakan Provinsi Sumatera Utara. Jesya (Jurnal Ekonomi dan Ekonomi Syariah), 5(1), 185-199.
Sitepu, A. T. (2013). Beban kerja dan motivasi pengaruhnya terhadap kinerja karyawan pada PT. Bank Tabungan Negara Tbk Cabang Manado. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi, 1(4).
Subandi, S., & Hamid, M. S. (2021). STUDENT SATISFACTION, LOYALTY, AND MOTIVATION AS OBSERVED FROM THE SERVICE QUALITY. Journal of Management and Islamic Finance, 1(1). https://doi.org/10.22515/jmif.v1i1.3552
Subroto, D. E., & Wandi, D. (2020). Pengaruh Rotasi Kerja dan Kompetensi terhadap Kepuasan Kerja Pegawai pada Badan Penanggualangan Bencana Daerah Provinsi Banten. Publik, 16(1), 15-30.
Sugiyono (2019). Metode Penelitian Kuantitatif (edisi 2) Bandung: Alphabeta.
Suhartono, S., Sulastiningsih, S., Chasanah, U., Widiastuti, N. and Purwanto, W. (2023) “The Relationship of Leadership, Discipline, Satisfaction, and Performance: A Case Study of Steel Manufacture in Indonesia”, International Journal of Professional Business Review. São Paulo (SP), 8(2), p. e01146. doi: 10.26668/businessreview/2023.v8i2.1146.
Sumarsono, S. (2019). Pengaruh Mutasi, Promosi, Dan Remunerasi Terhadap Kepuasan Kerja Dan Loyalitas Pegawai Direktorat Jenderal Pajak Di KPP Madya Malang (Doctoral dissertation), University of Muhammadiyah Malang
Sutrisno, E. (2012). Sumber daya manusia. Surabaya: Gramedia.
Syeh Assery, Heru Kurnianto Tjahjono, Achmad Sobirin and Arif Hartono, 2017. Managing Conflict in the Supply Chain (Case Study: Telecommunication Company in Indonesia). Journal of Engineering and Applied Sciences, 12: 5433-5436. doi:https://doi.org/5433-5436.10.36478/jeasci.2017.5433.5436
Warsi, D. A. S. (2019). Pengaruh rotasi kerja terhadap kepuasan kerja dalam mempengaruhi kinerja tenaga kependidikan. Jurnal Ilmiah Akuntansi Dan Keuangan, 8(1), 17-30.
Wikaningtyas, S. U., Tjahjono, H. K., & Suprihanto, J. (2023). Turnover Intention Model: Self -Determination Theory Approach. Quality - Access to Success, 24(194). https://doi.org/10.47750/QAS/24.194.20
Yamin, Sofyan (2022). Olah Data Statistik: SMARTPLS 2 SMARTPLS 4 AMOS & STATA Bekasi: PT. Dewangga Energi Internasional
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2023 Sutarto Tri Antoro, Nur Widiastuti
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
