PENGARUH INOVASI PRODUK KUALITAS LAYANAN TERHADAP LOYALITAS NASABAH BNI CABANG UGM YOGYAKARTA DENGAN KEPUASAN NASABAH SEBAGAI VARIABEL MEDIASI. JRIMA 2023, 1 (4), 677 – 697. https://doi.org/10.32477/jrima.v1i4.802.