PENGARUH INOVASI PRODUK KUALITAS LAYANAN TERHADAP LOYALITAS NASABAH BNI CABANG UGM YOGYAKARTA DENGAN KEPUASAN NASABAH SEBAGAI VARIABEL MEDIASI. (2023). Jurnal Riset Manajemen Akuntansi Indonesia, 1(4), 677 – 697. https://doi.org/10.32477/jrima.v1i4.802