Sari, Cindy Kartika, and Uswatun Chasanah. 2023. “PENGARUH INOVASI PRODUK KUALITAS LAYANAN TERHADAP LOYALITAS NASABAH BNI CABANG UGM YOGYAKARTA DENGAN KEPUASAN NASABAH SEBAGAI VARIABEL MEDIASI”. Jurnal Riset Manajemen Akuntansi Indonesia 1 (4):677 -. https://jurnal.stieww.ac.id/index.php/jrima/article/view/802.