Nurhayati, R. and Purwanto, W. (2024) “UPAYA MENINGKATKAN KUALITAS LAYANAN APOTEK ZAHRA NGAWI DENGAN METODE SERVICE QUALITY (SERVQUAL)”, Jurnal Riset Manajemen Akuntansi Indonesia, 2(2), pp. 375 – 390. doi: 10.32477/jrima.v2i2.987.