Sutanti, Neneng. “STRATEGI PENINGKATAN KUALITAS LAYANAN DI SEKRETARIAT DPRD KABUPATEN MAGELANG TAHUN 2012”. Jurnal Riset Manajemen Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Widya Wiwaha Program Magister Manajemen 1, no. 1 (May 5, 2014): 1–21. Accessed May 18, 2024. https://jurnal.stieww.ac.id/index.php/jrm/article/view/116.