A. A. Fauzie and N. Widiastuti, “ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS NASABAH PADA PT. BANK PEMBANGUNAN DAERAH KALIMANTAN TENGAH KANTOR CABANG PANGKALAN BUN”, jurima, vol. 1, no. 2, pp. 365 –, Nov. 2023.