Anindya Juraifa, Syalwa, et al. “Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Jasa Terhadap Kepuasan Pelanggan: (Studi Pada Pelanggan Ojek Online)”. Prosiding Dan Call Paper Widya Wiwaha, vol. 1, no. 1, Jan. 2023, pp. 404-2, doi:10.32477/semnas.v1i1.656.