“ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN (STUDI KASUS: PAMELLA EMPAT SUPERMARKET)”. Kajian Bisnis Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Widya Wiwaha 26, no. 2 (August 3, 2018): 210–225. Accessed January 16, 2026. https://jurnal.stieww.ac.id/index.php/jkb/article/view/125.